隱私權政策

事務所 LINE 官方帳號服務使用條款

版本日期：2026年01月01日

第一條（服務說明與當事人定義）

1. 安得仕聯合會計師事務所（以下簡稱「本所」）係依據本服務條款，透過 LINE Messenger API 提供客戶服務（包含但不限於：稅務行事曆提醒、案件進度查詢、法規新知推播、文件傳輸等功能，以下簡稱「本服務」）。

2. 本服務之使用者（以下簡稱「貴客戶」或「您」）在開始使用本服務時，即視為同意本條款之所有內容。

第二條（專業免責聲明）：

1. 非正式意見：本服務透過自動化機器人所提供之稅務、會計或法規資訊，僅供一般性參考。LINE 對話內容均不構成正式之法律意見、審計報告或相關法律效力。

三條（資料傳輸與資安風險）

1. 傳輸風險：雖然 LINE 平台具備加密機制，但網際網路傳輸仍有潛在風險。貴客戶同意，若透過本服務傳送高度敏感資料，需自行承擔資料外洩之風險。

2. 建議方式：對於極機密文件，本所建議透過本所指定之加密雲端空間或實體遞送方式交付，避免直接將原始檔案上傳至 LINE 對話視窗。

第四條（身分驗證與帳號安全）

1. 為確保財務資料安全，本所可能要求貴客戶進行身分綁定（如輸入統一編號、手機號碼或客戶代號）。

2. 貴客戶應妥善保管您的 LINE 帳號與行動裝置。若因您的裝置遺失或 LINE 帳號遭盜用，導致第三方查閱您與本所之對話紀錄或財務資訊，本所不負保管與賠償責任。

第五條（服務變更與終止） 本所保留隨時修改、暫停或終止本服務之權利（例如：配合 LINE 官方政策調整或系統維護），恕不另行個別通知。

文件二：會計師事務所 LINE 服務隱私權政策

版本日期：2026年1月1日

安得仕聯合會計師事務所（以下簡稱「我們」）深知資料之敏感性，我們承諾依據《個人資料保護法》及會計師職業道德規範，嚴格保護您的隱私。

一、蒐集的資料類別 透過 LINE API 服務，我們可能會蒐集或處理下列資料：

1. 基本識別資料：LINE User ID (UID)、LINE Group ID 、顯示名稱、大頭貼。

2. 驗證資料：您主動輸入的公司統一編號、聯絡人姓名、電話號碼（用於連結本所內部客戶系統）。

3. 業務相關資料：您透過對話傳送的發票照片、收據影像、稅務問題描述、以及預約諮詢之紀錄。

二、資料使用目的

1. 業務執行：確認您的客戶身分，以提供正確的案件進度（如：營業稅申報完成通知、工商登記進度）。

2. 客戶聯繫：發送稅務申報提醒、法規變更通知或本所服務公告。

3. 優化體驗：分析常見提問以改善自動回覆系統之準確度。

三、資料揭露對象 我們絕不會將您的資料出售給第三方。除以下情況外，我們不會將資料揭露予他人：

1. 政府機關：依法令規定或主管機關（如國稅局、經濟部）之正式要求。

2. 協力廠商：本服務之技術維運商（如系統開發商），但其僅得於維護系統之必要範圍內接觸技術數據，並簽署嚴格保密協定。

3. LINE Corporation：您的對話紀錄亦儲存於 LINE 官方伺服器，受 LINE 隱私權政策規範。

四、資料保存與刪除

1. 針對非屬法定保存範圍之一般對話紀錄，您可以隨時封鎖本帳號，或聯繫我們要求刪除綁定資訊。

五、聯絡我們 若您對個人資料保護有任何疑問，請透過以下方式聯繫：

• 聯絡信箱：eric@atax.tw